根据一项对美国消费者化妆品与美容产品购买习惯调查结果显示，虽然有消费者从网上购买的情况，但是大多数产品都是从线下实体店进行购买。
在这项调查中，着重挑选了平时购买化妆品和美容产品频度较高的消费者，一定程度上，他们的购物习惯也体现了目前美国的一个化妆品市场趋势
根据调查结果显示，消费者在决定购买化妆品和美容产品的场所最重要的因素是价格。87%的消费者根据价格决定购买场所。
但是，近年来却不仅仅限于价格了，消费者在购买化妆品和美容产品时，购买频度最高的是因为需要直接体验所以选择了线下实体店。
正如调查报告中分析，在受访的消费者中，当问及在哪儿购买美发产品时，91%的答题者选择了在线下实体店购买，其中选择在实体店购买洗发水和护发素的人占91%，化妆品90%，除有防晒保护效果的个人护理产品89%，防晒产品87%。
这其中，对于化妆品购买的比例也做了一个排序调查，分别是：美发产品占59%，洗发水和护发素占59%，个人护理产品占57%，防晒产品56%，染发剂产品51%。这是大型零售店的购买情况，这比小型的化妆品店要高出许多，小型零售店这一数字依次为化妆品50%，个人护理产品和基础护肤产品49%。
化妆品与其他商品不同的是可购买的场所更多样化，常见的有药店，占39%，百货店23%，化妆品专卖店23%，网上化妆品专卖商城22%等，大型零售店占50%，并称为前五大零售渠道。网店的情况购买频度较高的种类有化妆品占40%，个人护理产品和基础护肤产品占34%；美发产品29%，染发剂28%；个人护理产品28%；另外防晒产品、洗发水和护发素相对购买频度较低，分别为22%和17%。
网络零售渠道购买频度最高的渠道是网上大众商城，个人护理产品15%，防晒产品是15%，美发产品是14%，染发剂12%，香水和护发素12%。
令人意外的是化妆品网上美容产品专卖店的购买率是22%，超过了网上大众商城。有16%的人在调查问卷上同意相对于2~3年以前，在网上大众商城购买化妆品的频率显著提高。原因是因为57%的电脑屏幕上现实的色彩与实际不符，第一次购买产品是更倾向于从线下实体店进行购买。
虽然这只是一份针对美国年轻消费者购物习惯的问卷调查，但是对于本土化妆品零售行业来说，也可找到一些值得借鉴的地方。譬如，如何将消费者的第一次交给你的店，做好最好的体验与服务，外加之高性价比的价格，相信，把线上消费者引到线下不是梦。
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文章来源：他们不爱网购，更爱逛街！Why？
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