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他们不爱网购,更爱逛街!Why?

  根据一项对美国消费者化妆品与美容产品购买习惯调查结果显示,虽然有消费者从网上购买的情况,但是大多数产品都是从线下实体店进行购买。

  在这项调查中,着重挑选了平时购买化妆品和美容产品频度较高的消费者,一定程度上,他们的购物习惯也体现了目前美国的一个化妆品市场趋势

  根据调查结果显示,消费者在决定购买化妆品和美容产品的场所最重要的因素是价格。87%的消费者根据价格决定购买场所。

  但是,近年来却不仅仅限于价格了,消费者在购买化妆品和美容产品时,购买频度最高的是因为需要直接体验所以选择了线下实体店。

  正如调查报告中分析,在受访的消费者中,当问及在哪儿购买美发产品时,91%的答题者选择了在线下实体店购买,其中选择在实体店购买洗发水和护发素的人占91%,化妆品90%,除有防晒保护效果的个人护理产品89%,防晒产品87%。

  这其中,对于化妆品购买的比例也做了一个排序调查,分别是:美发产品占59%,洗发水和护发素占59%,个人护理产品占57%,防晒产品56%,染发剂产品51%。这是大型零售店的购买情况,这比小型的化妆品店要高出许多,小型零售店这一数字依次为化妆品50%,个人护理产品和基础护肤产品49%。

  化妆品与其他商品不同的是可购买的场所更多样化,常见的有药店,占39%,百货店23%,化妆品专卖店23%,网上化妆品专卖商城22%等,大型零售店占50%,并称为前五大零售渠道。网店的情况购买频度较高的种类有化妆品占40%,个人护理产品和基础护肤产品占34%;美发产品29%,染发剂28%;个人护理产品28%;另外防晒产品、洗发水和护发素相对购买频度较低,分别为22%和17%。

  网络零售渠道购买频度最高的渠道是网上大众商城,个人护理产品15%,防晒产品是15%,美发产品是14%,染发剂12%,香水和护发素12%。

  令人意外的是化妆品网上美容产品专卖店的购买率是22%,超过了网上大众商城。有16%的人在调查问卷上同意相对于2~3年以前,在网上大众商城购买化妆品的频率显著提高。原因是因为57%的电脑屏幕上现实的色彩与实际不符,第一次购买产品是更倾向于从线下实体店进行购买。

  虽然这只是一份针对美国年轻消费者购物习惯的问卷调查,但是对于本土化妆品零售行业来说,也可找到一些值得借鉴的地方。譬如,如何将消费者的第一次交给你的店,做好最好的体验与服务,外加之高性价比的价格,相信,把线上消费者引到线下不是梦。

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  原文链接:http://www.cosmetic-news.net/newx_d792.html

  文章来源:他们不爱网购,更爱逛街!Why?

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