从2002年到2016年,重庆点金石美业经过14年发展,现已是一家集美容化妆品营销、策划、销售、培训于一体的大型美容机构。在董事长汤伟及其团队带领下,点金石于去年大环境经济下行业绩却逆势增长了20%。
2015年,全球经济下行,中国经济增长也开始放缓,表现在化妆品行业的经济形势也不算乐观。据国家统计局发布的数据,2015年,我国限额企业化妆品类零售额同比增长8.8%,增速比上年回落1.2个百分点,是自2012年以来增速的连续第四年回落。虽然化妆品价格每年仍在同比上涨,但涨幅已呈现逐年回落态势。
在这种情形下,点金石这却创造了去年整体业绩增长20%的成绩。“幕后”原因究竟为何?汤伟做了一些分享,首先一点便是单品类的扩增。
过去一年,点金石在日化、商超及专业线渠道的表现都各有千秋。商超渠道2015年整体业绩增长超过30%,其中珀莱雅品牌表现抢眼,为点金石在商超渠道贡献了突出的业绩;同时,2015年业绩增长70%的韩束成为点金石在CS渠道的一颗闪亮之星。当然,专业线渠道势头也不容小觑,如品牌爱奴雅在点金石实现了2015年80%的增长。
2016年大环境下的经济颓势很可能继续,而前方已打下夯实基础,若要乘势追击,一成不变可不行。
2016年,点金石重点在渠道建设、品类建设和团队打造上做了调整,并将布局终端作为渠道发展的先锋战略。“传统渠道已经不能满足企业的需求,同时单一渠道也同样不能将企业做大,所以拓展渠道、扩大渠道、完善渠道,是首要前提。”
汤伟将“终端为王”的理念渗透渠道建设的规划中,同时将战略重心转移到“强”,而非“大”,以加强品类建设,实现产品品牌的差异化布局,从而实现差异化营销模式。汤伟感叹道现在产品的差异化越来越小,同质化情况越来越严重,也故此很多终端门店加盟商感觉到生意越来越难做,他认为有差异化的高性价比产品,更有可能博得众人眼球。“一款产品要质量过硬、性价比高、差异化突出、跟得上时代发展,这样的产品,无论是什么品牌都会经久不衰。”
许多品牌意识到不久后的将来,消费权会掌握在以90后、95后为代表的新消费群体手里,就拿点金石来说,90后的员工占到了60%以上,如何塑造这群千禧一代成为兼具专业与服务质素的新商业时代团队,是刻不容缓,并需时刻专注的命题。
点金石一直秉承专业、贴心、快速、言出必行的企业精神,作为企业最核心的团队精神塑造,是点金石2016年的重中之重,总结一句话便是“将专业和服务做到极致”。汤伟始终觉得,一支专业、高素质的团队以及现代化上午物流系统是至关重要的,必要时候甚至可以成为企业的制胜法宝。当然,除了“软件”服务,作为“硬件”的产品品质和价格永远是在市场立足的关键,做到这些,企业不可不谓做到了专业。
在“提质减速”的主动经济调整转型下,机遇与挑战并存,问题与商机同在,市场将更加活跃,因此企业也将更具备活力和改革积极性。传统观念看,代理商和终端商更多的是在对立面,汤伟认为事实并非如此,因为行业形势在转变,如今强调资源整合、渠道共享的当下化妆品行业,代理商和加盟商之间可以做利益共同体。
汤伟认为“利益共同体”不是一句空话,利益的合理化分配,渠道的共享,资源的整合,运营方式的改变……都可以将“利益共同体”这一概念落地”。“说到底就是在化妆品行业的新常态下,把‘蛋糕’重新切割,用一种新常态的机制来保障这套体系更好的运营”,汤伟阐述道。
当然,这在短期内不可避免会带来一定压力,路漫漫其修远兮,若真获得实现,将会是点金石的一大突破,也是行业的一大突破,更为重要的是,这将有利于化妆品市场长期的有序、平稳与良性发展。
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文章来源:新消费形势下,点金石如何突破新的关口?
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