这是一家已闯入新疆三甲的全国百强化妆品店，它成立于2011年，用短短3年的时间于2014年销售额突破3000多万元，2016年销售额达4000多万元，今年，它将朝着6500万元的目标努力。它就是新疆风尚女郎化妆品店。
“专业”是它的代名词在风尚女郎开店前，总经理林轩从事10余年的药妆代理，为自己开化妆品店打下了很好的基础。如今，风尚女郎已经在新疆塔城、伊犁、库尔勒、额敏、裕民、乌鲁木齐、博乐等地开设20家门店，跨越6市3县，员工总人数达到130多人。
今年，风尚女郎的目标更远大，将以年增10余家门店的速度发展。截至目前，2017年已经新开了6家，另有两家也已选址完毕。据林轩透露，这10余家店将主要集中在伊宁和博乐地区。“塔城、额敏的化妆品市场已经接近饱和，博乐的市场环境非常好，商场、专卖店不强势，很容易‘小地方开大店’、‘开多店’；而伊宁拥有非常大的市场，可以开到30多家店，销售额预计可达到1个亿。”
为了完成这一目标，风尚女郎设定了 “卓越员工，一年买车、三年买房“的工资福利，对于如此“壕”的投入，林轩说：“这个福利不是我给的，而是员工自己去创造的。员工的付出和回报是一定成比例的。当然，风尚女郎的总体利润率是足以支付这样的开销。”除此，林轩表示，“关于人力资源的投入，在发达国家，至少是收入额的20%，如今中国的人口红利期基本结束，员工薪酬增长是必然趋势，风尚女郎的人力资源投入将保持行业中的较高水平。”
当然，风尚女郎还根据每个员工的特长和爱好，针对性地设定目标，确保每个人都能实现个人的价值，并获得相应的奖金、福利，多方面、度来保障员工。
同时，随着90后和00后女性逐渐成长为消费主力人群，林轩针对不同地区，因地制宜地服务这群小年轻，如小地方的化妆品店，以引导为主；而在地级市的化妆品店，采取迎合为主、引导为辅。迎合，主要是通过市场调研，不断调整产品结构，满足消费者需求；引导则是用员工的专业度来提供专业的护肤彩妆等服务。
对此，风尚女郎展开一年10余次的各类培训，提升经理、店员、导购等人员的专业度，林轩说，“我希望用‘专业’来吸引和服务消费者，这种专业包含员工的专业、商品采购的专业以及服务的标准等。”
电商的发展，对各行各业都产生了一定的冲击。新疆由于网速相对低、快递成本高等原因，电商对化妆品店的影响不大。更为关键的是，在风尚女郎，欧诗漫、伊夫黎雪、贝德玛、梦妆、婵真等产品和彩妆一样，主要通过体验来购买的，这是目前线上所无法满足的。相反，互联网的美妆教育，更容易催发一些品类的火爆，譬如进口品在新疆的热潮便只增不减。
近几年，新疆很多化妆品店都开口品，两年前，风尚女郎也尝试这一条路，但并不好走。很多消费者觉得化妆品店的商品应该比商场卖得便宜，否则就没有竞争力。于是，许多化妆品店都在打折促销，甚至有的还把香奈儿的香水卖到了6折、5折，林轩说：“在保证行货情况下，香奈儿香水不可能低于七折。”这样的折扣情况下，化妆品店就很难保证盈利，因此市场上也出现了不少在正品里掺水货、甚至是假货的现象。
在假货、水货这个问题上，林轩斩钉截铁地说：“我宁可断货，也不卖水货，更不可能卖假货！”再加上那时候货源得不到保障，林轩一气之下把店里的进口香水都下架了，不做了！不过，林轩坦言：“进口品再难也要上，因为这是趋势。”
去年，风尚女郎调整了新的经营策略，所有的进口品都不打折，反而卖好了。一方面，通过努力，风尚女郎解决了正品行货的问题；另一方面，在塔城、额敏地区，很多商场已不卖化妆品了，越来越多的消费者选择去风尚女郎购买化妆品，对于风尚女郎来说这是一个恰恰好的时机。风尚女郎保证了正品，打造了一个良好的口碑。“当地的消费者买高端货品作为礼品送人，还有一批消费者是有高端消费能力的，因而进口品在当地会越来越好”，林轩解释说。
回顾风尚女郎的6年发展光阴里，它以一年3-4家店的速度发展，而在2017年，它更定下年增10余家店的目标。相信未来几年，风尚女郎将以更高的目标、更快的扩店速度前进，在新疆遍地开花……
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文章来源：【市探·大西北】进口品不好做，为何风尚女郎可以做得风生水起？
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