根据国家统计总局发布的零售数据，2017年8月份，化妆品零售总额为200亿元，较7月增加16亿元，较去年同期增长14.7%，不仅远高于整体社会消费品零售10.1%的增长水平，同时仅次于6月17%的全年最高增速。
从大数据看，今年以来，我国化妆品零售市场回暖迹象明显，同比增长基本都能够保持在10%以上，各大主流媒体也都在报道，化妆品零售市场“寒冬”已过，回暖趋势增强。但是，这样大好的形势，究竟有几个店老板感觉到了？大数据在说回暖，为何门店依然冷清？到底是大数据出问题了，还是有些东西被我们忽视了？
山东恒美化妆品连锁总经理孙锡财认为，造成这种现象的原因，是我们没有看到或者直接忽视了各种各样的小数据。
大数据与小数据有哪些不同之处？小数据不比大数据那样浩瀚繁杂，但却对每一个个体至关重要。比如说，从大数据来讲，山东人人均白酒消费力全国排名第一，说明山东人能喝；但是山东人喝酒有什么习惯，是怎么喝的？这些在大数据上是分析不到的，而是要从小数据方面去挖掘。
随着社会经济关系从“卖方市场”转到“买方市场”之后，大部分的商品营销逻辑完成了“我能为用户提供什么”到“顾客需要什么”的转变。但是，顾客到底需要的是什么？
为了得到答案，现在流行的或者说被绝大多数的人所称道的办法就是，进行大数据分析，所以，一定程度上谁掌握了大数据，谁就拥有了先机，而这也是百度、阿里、腾讯等巨头的核心竞争所在。
但是，对于一个个实实在在的化妆品店而言，大数据并不能激发深刻的见解，换句话说，大数据只是数据，从根本上来讲，重分析，轻情感，对于具体的门店经营用处不大。相反，在大数据之外，着重通过对一个小群体的亲身观察所传达的小数据进行挖掘，进而有针对性地满足这些顾客的需求，击中痛点，更能掌握无限商机。
简思是山东恒美化妆品连锁机构旗下的全新彩妆连锁，2017年年初成立，类型全部为店中店，布局重点是超市外租区，合作伙伴包括大润发、家家悦、利群、振华、中百佳乐家、世纪泰华、万达等。店铺类型为彩妆集合店，彩妆品类占比达80%，计划年底店铺数量将达到80家。
孙锡财认为，简思的创办，正是基于对小数据的挖掘，“小数据能够解决两个问题，其一，为什么选择在超市外租区开店？其二，为什么要开彩妆专业店？”
都在说市场回暖，那线下客流到底在哪呢？通过大数据分析，我们能够知道，线下客流的集中地主要有两个：购物中心和超市，前者是一种新的零售业态，大势所趋，而后者是刚需。也许，大数据的分析就到此为止，但是，小数据的“门”才刚刚打开。
“如果说大数据面对的是群体的话，那小数据面对的一定是个体。”通过小数据挖掘，孙锡财认为可以得出以下结论：第一，超市是社区的中心，是距离消费者最近的地方；第二，固定客流更多；第三，相比街边店，房租成本更低；第四，门头设计、设施管理更加标准化，投入也更低；第五，员工管理纳入超市管理统一体系。因此，孙锡财将超市外租区作为简思扩张的重中之重。
至于为什么是“彩妆专业店”？孙锡财表示，怎么开店，大数据看不到，但小数据值得挖掘。通过对超市货品、消费者习惯等小数据的分析，孙锡财得到几个关键词：专业、时尚、体验、模式创新等。而这几个关键词，自然而然就导向了彩妆，进而成为简思的发展重点。
从营销学上说，作为一名营销人员，应该将更多的时间花在研究真实环境中的真实的人，并通过仔细观察，形成强有力的营销洞察。然而，大数据基本都只是停留在数据层面，能知晓规律，但却不一定能够匹配个人。
尤其对于一个化妆品店而言，大则上百平方米，小则十几平方米，大部分的大数据分析给予店家的感受，就跟“懂得很多道理，依然过不好这一生”的现象一样，知道再多的“大趋势”，仍然经营不好一家小店。而小数据，回归真实环境中的真实个体，关乎个人的切身利益，能够体现顾客的真实需求。
郑州新颜美妆有限公司“美妆小站”：SABCN货品管理机制，即将所有货品分为五种。其中，A类、B类、C类分别是公司自有品牌、代理品牌和普通日化快消品。除此之外，通过日常小数据的搜集、整理、分析，筛选出超级单品和处于末位需要优化的商品，即S类和N类。通过小数据，不断优化美妆小站的产品组合结构。
禹州雅丽化妆品连锁：小数据的范围其实很广，除了销售方面实打实的数据外，其实消费者的消费习惯也是小数据积累的题中之意。在雅丽的门店中可以看到，很多商品在陈列的时候，并不是将传统意义上的正面朝向消费者，而是将有着产品详细说明的部分直面消费者。这样做的目的，是为了让消费者能够在第一时间就能够了解到产品的信息。
温江红妆化妆品连锁：因为小数据是基于个体的实际情况，能够体现其真实的需求。因此，在门店会员管理方面，小数据的挖掘对于客情的维系意义颇大。红妆化妆品连锁在常规的会员服务项目外，还有诸如医院挂号、接送孩子等定务，其细致与贴心程度令人“叹为观止”。而像医院挂号、接送孩子等需求，其实都是每个个体顾客的小数据。
原文链接：http://www.cosmetic-news.net/newx_d1567.html
文章来源：大数据在说“回暖”，可为何门店依然冷冷清清？
免责声明：本网站所收集的部分公开资料来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。如有侵犯您的合法权益请来信告之。我们会在三个工作日内予以清除。