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市探·西南|平均店销高居四川第一,这家店凭什么?

  天府花园水城金堂,地处天府之国腹心地带,位于成都东北部……在这里,诞生了一批优秀的化妆品零售店,金堂丽都就是其中之一。

  从1993年开出第一家店至今,走过25个年头的金堂丽都已发展成为县城化妆品零售店的标杆之一。近日,《化妆品资讯》携手《榜样的力量》团队,探访金堂丽都,对话掌门人胡海东,深挖这家化妆品连锁店的进击之道。

  1993年金堂丽都开出第一家店,一直到2015年才开了第二家店。为何酝酿多年才开了第二家门店?胡海东认为这一切都是瓜熟蒂落,水到渠成,非常自然的。

  作为四川省平均店销最高的化妆品店,金堂丽都目前有6家门店,还有2家待开业,年底预计将达到8家门店。

  在营业的这6家店中,有2家店开在购物中心,3家是街边店,另外1家开在校区,这6家店的总面积达到690平方米。其中,金堂万达店可谓是金堂丽都的冠军店,店面积达228平方米,员工有12个人。

  在胡海东眼里,金堂丽都做得较好的是坪效和人效。在多年的经营过程中,胡海东最关注的还是利润额。胡海东指出:“我们没有刻意地关注店里销量Top10的商品,这些销量高的商品可能是靠团队营销方向和营销目标造成的,我们更加关注平衡指标,甚至关注销量倒数十名的商品。”

  此外,胡海东还提到“聚集效应”,他表示:“我们集中把这6家店集中在一个县城内,实行扁平化管理,做到成本节约,导致聚集效应,但这个效应并不是可复制的。”

  近年来,零售寒冬带来的商业凋敝涤荡到终端,用户流失成为传统美妆零售店的最大话题。金堂丽都有3家街边店,也存在缺客流现象。胡海东认为:“现在片区商圈、社区商圈正在形成,在原有商圈当中,客流量降低是很自然的现象,无法避免。”

  互联网环境成长下的千禧一代已成为主流消费者,更以个性、独特的偏好引发消费时代全面升级,对产品提出新的需求。个性化、体验化、品质化,新一代消费者正在用更加挑剔的目光选择商品。

  如何打造年轻消费者喜欢的新一代化妆品店?“货”该怎么选?成为摆在化妆品店面前的一大难题。金堂丽都店里销售的彩妆品牌有卡姿兰、玛丽黛佳、谜尚、柏瑞美、3CE、雅蔻这六个品牌。面对当下势不可挡的进口品浪潮,金堂丽都也紧跟潮流引进进口品,其中不乏火爆单品,并摆放在店铺显眼位置。

  颜值经济时代,门店的形象展示也至关重要。门店不潮不酷怎么吸引年轻一代消费者?在县级市场,金堂丽都的店铺形象可谓时尚年轻,深受年轻消费者喜爱。

  在竞争日趋激烈化妆品市场,行业间的竞争也可以说是人才竞争,做好员工管理,留住员工并激发他们的潜能,成为化妆品店越来越重视的工作。

  谈到团队管理,胡海东表示,金堂丽都积极实施激励方案激励员工,“金堂丽都目前共有90多名员工,门店有70多名员工,平均每家店有10-12名员工,每家门店都配有店长和副店长。这两年,金堂丽都处于发展阶段,人员变动稍频繁。我们每个月都会对前台员工进行考核,每月都会对销售标杆进行表彰。”做好有效的员工激励挖掘员工潜能,才能使整个团队保持活跃而富有创新能力。

  不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。正是经过多年的经验积累,金堂丽都才能做到胸有成竹,运筹帷幄,并在近几年积极扩张,续写成长……

  原文链接:http://www.cosmetic-news.net/newx_d2364.html

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