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对不起,你就是做不好进口品!

  进口品已经成为门店不可或缺的品类,尤其是90、00后为代表的新一代消费主力。卖进口品的化妆品店有很多,但是真正能将其卖好的,屈指可数。

  线上平台的冲击,综合体纯进口品店的进驻、跨界集合店的打劫……CS店做不好进口品的原因真的是这些吗?

  近年来,随着消费水平和新一代消费者地崛起,以日韩为主的进口品成为当下的香饽饽。据国家食药监总局数据显示,2017年我国共批准化妆品25657件,同比增长30.56%,其中进口特殊用途和非特殊用途化妆品21859件,同比增长34.26%。今年1-6月份韩国出口中国化妆品163亿,中国市场占韩国出口化妆品份额总额的65.4%,中国进口势头持续升温。

  同时,今年7月1日起进口洗涤用品、护肤、美发等品类平均关税由8.4%下降到2.9%,下降幅度65.48%。一边是消费需求的不断递增,一边是国家政府的推动支持。进口品市场可谓是前景无限。

  另一方面,本土CS店正在遭遇什么?市场洗牌、红利渐失、转型升级关键期。当看到如火如荼的进口品来临时,越来越多的CS店将目光投向了这里。而在这转型期,他们对进口品的期望很大,甚至是当做最后一根救命稻草。无利润不店铺,与拥有几十年成熟系统的国产品牌运作相比,显然,无论是利润还是服务,大多数进口品都比不上。期望越大,失望则越大。

  在记者走访中发现,进口品在每一家CS店都是“门面担当”,几乎都是摆放在进门口处的堆头或者中岛柜,总之就是消费者一眼就能认出的地方。可以说,在网上爆红的诸如面膜、化妆水、防晒霜等等,一应俱全。

  面对这琳琅满目的进口爆品,消费者是否真的买单?在调研中发现,许多来逛街的消费者第一时间是会被这些热门商品所吸引,选择进店瞧瞧。但是,当问及他们是否会买的时候,一半的消费者认为他们现在购买化妆品都是带着很强目的性去买,然而线上或者专业进口品店是他们优先选择。至于CS店的进口品,基于对导购的固化思维(一进门就要被不停地推销),和对其进货渠道的不信任,他们在购买行为上会大打折扣。

  可见,盲目的引进进口品,只会带来一时的店铺人气和客流,要说实际客单数,CS店还需沉得住气,慢慢积累顾客口碑。

  并非所有的进口品都好卖,只有那些出名的品牌或者网红爆款才好卖,但这些利润都很低。在狐狸小妖总经理王佩看来,经营进口品关键在于思维模式,倘若一直处于价格战当中,那店铺就没有核心内容去吸引顾客。好卖的爆品不一定赚钱,因此店铺应该一部分爆品、一部分特色品,形成自有的特色,而不是别家哪款或者说网上哪款最火,“我”的店就一定要有。

  行业专家刘博老师曾经表示,CS渠道的进口品目前存在这几大现状,即“占有率低、进口渠道混乱、销售重视度不够、采购负责人的信息量太低、定位偏差,与传统国产品对标”。其中,他所提出的解决方案中有一条就是“拉近店铺与消费者距离”,持开放的心态,把消费者喜欢的产品引进来;持开放的心态,用消费者喜欢的方式沟通。

  狐狸小妖的经营理念是从消费者需求去做进口品;橙小橙则是认真研究年消费者的消费特征,将消费者分为“随机性消费、比较性消费、尝试性消费、快捷性消费”这四大类,围绕四性消费者开展各种营销,服务好四性消费者。

  回到最初的问题,CS店为什么做不好进口品,可能不是品牌的问题,也不是产业链的问题,而是你的思维是否在消费者身上。

  原文链接:http://www.cosmetic-news.net/newx_d2210.html

  文章来源:对不起,你就是做不好进口品!

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