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市探·河南 有这些心,“潜力股”艾华氏不简单

  2009年12月25日的圣诞节,随着第一家门店在河南漯河市的丹尼斯百货隆重开业,“艾华氏”这家化妆品连锁店开始映入人们眼帘。自开出第一家门店以来,艾华氏始终坚持“质量第一”,以管理药品的方式严格把控商品质量,因此得到了广大消费者的高度认可。这些年,艾华氏门店数量快速增长,在河南发展很快,稳健成长。

  近日,《化妆品资讯》携手《榜样的力量》团队,走进河南艾华氏化妆品连锁店,一起探究这支“潜力股”的奥秘。

  作为艾华氏的掌门人,明晓贺为人低调,更让人印象深刻的是他的善谋全局。通过与明晓贺的这一场深刻对话,发现艾华氏快速发展背后的“专心”、“诚心”和“信心”。

  这些年,通过跨区域布局,艾华氏门店数量实现快速增长,截至目前,已有27家店铺,覆盖漯河、平顶山、安阳、新乡、郑州五个区域。

  作为一个城市时代变迁和时尚文化的产物,如今,购物中心已成大势所趋。到购物中心开店去!这几乎是目前很多化妆品零售商正在筹备的事。化妆品店开始聚焦购物中心,纷纷从临街店走向购物中心。

  艾华氏也有一家开在购物中心的店铺,然而,明晓贺认为,“虽然临街店越来越不好开,位置好的店铺也不好找,但通过这些年的经验积累,我们可能更适合做临街店,还是会依然坚守这样的店铺模式。”

  从品类布局来看,目前艾华氏是全品类覆盖,涉及护肤、彩妆、面膜、洗护、生活用品、纸品等。其中护肤占比30%,彩妆占比20%,面膜占比10%,洗护占比10%,生活用品占比30%。进口品销售以爆品为主。

  玛丽黛佳、ONLY MUA、巧迪尚惠和卡姿兰是艾华氏店里热销的彩妆品牌,花肌粹、相宜本草、自然堂、欧莱雅等是店里卖得好的护肤品牌。

  艾华氏目前拥有的员工人数高达 217人,其中后台40人。“员工要幸福,合作商要满意,消费者要开心!”明晓贺聚焦团队和供应关系,将员工幸福和客户满意度视为公司最看重的要素,实现多方共赢,也正是坚持这样的经营理念,让艾华氏可以迅速崛起。

  销售额、客单价、毛利率,是明晓贺目前最关注的三个指标。明晓贺也分享了艾华氏的选品标准:质量、定价(性价比)、合作意识和推广。

  除了追求产品的高性价比,艾华氏还在极力打造更好的服务。为凸显实体店的服务优势,不少门店都主张“体验式销售”,这也是艾华氏的一大创新之处。

  如今,面临种种问题的化妆品线下零售业迎来了转型的关键时期。艾华氏也面临着员工流失率高、今年护肤品销售下滑明显、促销活动乏力等难题。

  而明晓贺并不迷茫,一一给出应对之道,他表示:“对于人才流失速度过快和缺乏,要提高员工的幸福指数。针对护肤品品类贡献的明显下滑,可加大对员工的技术性培训力度。可以考虑引进网红产品和网络营销的方式,与潮流接近,从而解决促销活动乏力的现状。微商城主要可以解决售后服务和远程问题。”

  原文链接:http://www.cosmetic-news.net/newx_d2282.html

  文章来源:市探·河南 有这些心,“潜力股”艾华氏不简单

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