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娇兰佳人蔡汝青:2019,破茧成蝶

  娇兰佳人的财务年度,是按着自然年的。每年11月,或是12月,我们会编制好来年的财务预算。预算定了,来年的方向、节奏、尺度也就在里面了。一月份,我们会召开全国经理会,会宣讲一下新的一年公司的战略布署,以期更多共识、更加一致的行动。年前这一期的卷首语,也就说一下明年公司的想法,作为先声。

  过去六年,百货、街铺的客流下降60%,在百货、街铺做零售的商家日子都不好过,娇兰佳人的日子就不好过。我看化妆品CS渠道的零售商,过去这几年,求个生存,偏安一隅,阶段性地解决一点问题,局部有点发展是有的,要真正找到出路大发展是没有的。娇兰佳人也没有。不过快了。

  娇兰佳人的解决方案,不是在零售。在流量下滑,零售艰难的时候,娇兰佳人的规模还太小,对供应链没有话语权,不能像苏宁、屈臣氏那样去应对;比起区域连锁,娇兰佳人又太大,也不能像他们那样去应变,娇兰佳人的选择,是发展品牌,围魏救赵,曲线救零售。这里说的是品牌,不是自有品牌,更不是自有产品。零售需要的不仅是自有产品,消费者不关心是否是自有品牌,他们要的是品牌。

  娇兰佳人2008年开始做自有品牌,其实就是自有产品,2012年确定品牌之路,按做品牌的要求陆续组建团队运作品牌,几乎是一个品牌一个团队。通过过去六年的不懈努力,到现在,我们已有八个独立公司或是事业部,分管十个品牌,一个是真正意义上的自有品牌娇兰佳人,负责时尚生活用品和个人护理品,还有两个护肤品牌,三个彩妆品牌,和四个药妆品牌。通过六年的持续进步,如今的十个品牌,在娇兰佳人连锁,也有20亿的销售,占了半壁江山。关键在于,不谦虚地说,这十个品牌,拿到市面上,也不会比人家差。

  可以说,如今娇兰佳人的品牌群已经初步成型,这是多年期待的,其过程是蛮不容易的。时机已到,2019年娇兰佳人要展开等待已久的一些生意计划。这里要说一句,是我们全国数以万计零售战线同事们的长期艰苦奋战,在逆境中,为我们保存并壮大了实力,支撑了我们品牌的发展,为我们赢得了时间!

  首先,我们在开发一个乡镇版的娇兰佳人,2019年我们要全面推广乡镇版,三年之内覆盖大江南北,乡镇还有余地。要说整店做全国乡镇加盟,我不觉得还有谁比娇兰佳人更具备条件。

  其次是购物中心版的店铺,叫-+C,开始陆续开店。过去几年,购物中心、城市综合体的客流,同比还是向上的。要留在城市,购物中心是必进的。当然,进去购物中心可以,要有差异化的产品和服务,否则,要么没生意做,要么没钱赚。

  我们的品牌,也将正面面对电商,尝试用电商专供,去拓展线上市场。现在电商的总量,大过CS总量,可能将近一倍,哪个真要做品牌的,不做电商,已不可能。

  还有一个,就是九月份的加盟商大会已经发布的,我们要全力发展App商城。我们计划打通线上线下,让线下门店和线上商城共享流量,来自于某门店的流量,在App商城消费所有不止于店铺的商品,产生的所有利润,除掉必要的费用和分佣,全部归加盟店老板,商城一分不留。不过这事儿说起来容易搞起来难,要把利益问题理解到位并设计好,把系统开发好,把商城搭建好,有点麻烦,现在还在边运营边改,估计到年后3月1日前可以基本就绪。

  2017年1月的经理会上,我们提出两妆一品战略,这是货品战略;2018年1月的经理会上,我们提出两线一品战略,这是全面战略,线上线下品牌协同发展;2019年,我们要提出“一五一十”,抓好五个零售渠道,娇兰佳人、乡镇版、-+C、品牌电商、App商城,和十个品牌,我们要老老实实、勤勤恳恳地把两线一品落地实施好。

  过去几年,形势不利,也无解,娇兰佳人,被困于逆境,但我们没有放弃,没有气馁,一直在努力中等待时机。2019,我们更在艰难中,但胜利的曙光已经出现!我们已经坚持了十三年半,哪怕平凡,我们也终将破茧成蝶!

  原文链接:http://www.cosmetic-news.net/newx_d2473.html

  文章来源:娇兰佳人蔡汝青:2019,破茧成蝶

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