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中国女性对护肤品需求不得不说的那些事儿

  中国内地消费水平不断提高,与国际商务交往日趋频繁,内地护肤品及化妆品的市场增长潜力不容忽视。

  根据欧睿谘询的预测,2016-2019年,中国内地护肤品及化妆品市场的零售额平均将按年增长12.8%,比全球的6.0%要高。预计到2019年,中国内地护肤品及化妆品市场的零售额将达2870亿元人民币。

  为了解中国护肤品及化妆品市场的特点和发展趋势,香港贸易发展局于2015年10月至12月,在内地进行企业访问、消费者座谈会及网上消费者问卷调查;深入探讨内地消费者对护肤品及化妆品的消费观念及需求特征、购买的考虑因素及渠道。本文将集中分析中国女性消费者对护肤品的消费观念及需求特征。

  这次调查中,受访女性分为年轻(20-30岁)和成熟(31-45岁)两个组别。整体而言,85%的受访女性在日常护肤时,都有自己一套的护肤流程,显示她们有明显的护肤意识。同时,她们护肤时使用的产品种类多样化,不是单纯只用洗面奶、乳液或面霜。更会分别在早晚的护肤流程中,使用不同种类的产品,整体受访者平均每天使用约7.7种产品。

  年轻受访者在早上护肤的步骤较少,使用的产品约2-4种。部分受访者表示,由于早上在护肤后还需要预留时间化妆,所以保证基础步骤就好。晚上时间相对充裕,她们会有规律地进行护肤流程,使用的产品及护肤的步骤较多。

  另一方面,成熟受访女性早晚的护肤流程和使用的产品种类较一致,使用的产品约有6-8种。因为年龄关系她们重视每一个护肤环节,使用的产品种类更精细、更具针对性,所以护肤步骤较多,希望藉此延缓皮肤衰老的时间。

  某些护肤产品受访者表示只会定期或在需要时使用,例如面部去角质、身体精油、足部护理等产品;表明内地女性对身体其他部位的肌肤保养也相当注重,而且对产品功效的要求越来越细分化。

  调查发现,年轻受访者比成熟受访者更早开始建立护肤的观念和习惯。年轻受访者护肤的目的源于对“美”的追求,并希望通过日常护肤“解决自身皮肤问题”。

  近年内地护肤品市场发展越趋成熟,护肤品牌和产品种类选择丰富,令新一代更容易培养护肤的习惯。相对年轻一代,成熟受访者往往在开始工作,有购买力后才养成护肤的习惯,希望延缓皮肤衰老。

  整体上,37%的受访者喜欢使用品牌的套装系列,她们相信效果会更显着。46%的受访者会在品牌套装系列产品的基础上,添加其他品牌或相同品牌的个别产品使用。只有17%的受访者喜欢自己配搭不同品牌、不同系列的产品使用。

  调查同时显示,约一半的受访者只会购买某几个固定品牌的护肤品使用。34%的年轻受访者表示会购买和尝试不同品牌的护肤品,以便寻找更适合自己皮肤、性价比高的产品。由于年轻消费者收入不高,爱在品牌活动期囤货。相对地,成熟受访者在护肤品消费上较为理智,她们认定某品牌适合自己后,对尝试其他品牌的意欲较低。

  整体而言,受访者对护肤品牌的忠诚度高,对产品功效的要求越来越细分化,因此当一个全新的品牌进入内地市场时,产品需要一定的独特性才能吸引消费者尝试和购买。

  最能吸引受访者购买新品牌的因素是,品牌推出更具“针对性的产品”(65%),例如针对不同年龄段、不同皮肤特质、特定功效的产品系列。其次是“新的产品成份”(45%),例如蜗牛霜、马油、绵羊油等。

  中国内地护肤品品牌市场越来越多样化,除了内地品牌,很多外国品牌都已进驻内地市场。近年,韩国文化和潮流在内地十分受欢迎。年轻受访者中,有31%表示最常购买韩国的护肤品品牌,其次是内地品牌(30%)。值得留意的是,成熟受访者购买欧洲(18%)、日本(16%)及美国(11%)的护肤品品牌,明显地比年轻受访者高。

  进口护肤品品牌的售价较内地品牌高,所以消费者的购买力在某种程度上影响消费者的选择。若以家庭月收入作为区别,家庭月收入在20000元以下的受访者购买内地护肤品品牌的比例较高,家庭月收入在20000元以上的受访者购买欧洲品牌的比例则较高。若以护肤产品价格作为区别,家庭月收入在20000元以下的受访者购买爽肤水和面霜的平均价格分别约212元和235元;家庭月收入在20000元以上的受访者,购买爽肤水和面霜的平均价格则分别约354元和382元。

  访问内地护肤品和化妆品的代理商了解到,内地消费者对不同国家或地区的护肤品和化妆品品牌,即使未曾尝试该品牌的产品,都已形成一定程度的观感印象。举例来说,消费者普遍认为瑞士的品牌专注于医学美容;美国品牌产品配方较先进;日本品牌专注美白功效并更适合东方人的肌肤等。

  整体上,女性消费者购买护肤品的3个主要因素有:品质有保证(67%)、性价比高(51%)和成份天然(49%)。最常购买内地护肤品品牌的受访者中,有64%表示因为内地品牌性价比高。而最常购买欧洲品牌的受访者中,有80%表示因为欧洲品牌的护肤品品质有保证,而且成份天然(51%)。

  这次调查显示,护肤已成为内地女性消费者的日常生活习惯,更于早上和晚上采用不同的护肤产品和护肤流程。

  年轻与成熟的受访者对自己皮肤质素和要求各有不同,因此成熟受访者使用针对特定部位的精细产品显着高于年轻女性。

  值得留意的是,年轻的受访者会购买不同的护肤品牌作尝试,以便寻找适合自己的品牌及产品;但大部分成熟的受访者偏好购买某几个固定的品牌。进口的护肤品品牌中,韩国品牌较受年轻受访者欢迎,成熟消费者则较喜欢欧美品牌。不过,消费者在购买时的主要考虑因素仍是:产品的品质、成份和性价比。

  原文链接:http://www.cosmetic-news.net/newx_d172.html

  文章来源:中国女性对护肤品需求不得不说的那些事儿

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