2017年1月17日,资生堂集团旗下护肤品牌怡丽丝尔(ELIXIR)正式进驻上海,以单品牌店形象现身徐家汇美罗城,这是怡丽丝尔全球首家品牌店。
2017年1月20日,《化妆品资讯》市探栏目组就“单品牌店”探讨方向,走访上海徐家汇时尚地标之一——美罗城,惊讶地发现了最新入驻的怡丽丝尔门店。因为对该品牌感到陌生,便进店体验、了解了一番。详细的肌肤测试、悉心的护肤体验、美肌滤镜……颇有好感。当时店内导购就告知,“怡丽丝尔在中国已经发展近10年了,只不过知名度不是很高,其实怡丽丝尔在日本很有名。所以,我们现在就是希望消费者多走进店里来体验、认识我们”。
随后在2017年3月3日,怡丽丝尔品牌革新发布会就在上海中心隆重举行,资生堂(中国)投资有限公司怡丽丝尔品牌总监上田典史在发布会上公布了怡丽丝尔品牌在中国市场的全新战略布局。
紧接着,2017年3月19日,上海徐家汇1/9/11号线地铁换乘通道出现了一道亮丽风景——怡丽丝尔创意装置“水玉光”,两边更配备了林心如代言的广告。绚烂的磅礴灯光,使得所有经过通道的乘客,都喜出望外,纷纷拍照。随之,徐家汇地铁站火速晋升为上海新网红地标。
2017年1月17日到现在,短短3个月不到,怡丽丝尔却动作不断,可见今年是要卯足劲在中国市场上闯出一个名堂来。于是,《化妆品资讯》记者专访到资生堂(中国)投资有限公司怡丽丝尔品牌总监上田典史,看怡丽丝尔到底要怎么个闯法。
怡丽丝尔是日本旗下品牌之一。1983年诞生于日本,专注于胶原蛋白研究,在日本有较大的美誉度和知名度。怡丽丝尔品牌总监上田典史透露,“连续10年,怡丽丝尔都在日本护肤品牌销售金额占比排名第一,其最大的特点或者说卖点,就是促进肌肤自身胶原蛋白生长”。据了解,目前怡丽丝尔网点遍布日本,约23000家店铺有售。
然而,怡丽丝尔进入中国市场已经10年之久,却一直表现平平,可以说并未真正打开市场局面。“其实说到以前的业绩,我们还是给肯定的评价,虽然份额很小,但是每年还是有增长。毕竟因为渠道的因素(CS渠道3000多家门店),且在门店以资生堂的名义售卖(所以怡丽丝尔的知名度没有完全打开)”。
上田典史表示,2017年开始,怡丽丝尔已经成为资生堂集团在中国市场主力护肤品牌之一,重点发力。
“今年品牌广告投入加大,和去年相比约翻了50倍。这也是我们很大胆的一个尝试。广告效果好的话,对品牌传播有较好的影响。今年,我们也会逐渐去增加和扩大它”,上田典史透露。
为了让中国消费者能更深刻、更全面地了解并接受怡丽丝尔及其品牌理念,怡丽丝尔希望能够与消费者进行360度的沟通。在广告方面,怡丽丝尔将聚焦一二线城市,投放户外广告,还将投放视频、KV,也将在shoppingmall内外部以多种形式宣传怡丽丝尔。
既然,怡丽丝尔成为资生堂在中国的主力护肤品牌之一,对于翻了50倍的广告投入,记者倒并不感到意外。而真正让记者关心的是怡丽丝尔的广告传播形式。
“在徐家汇地铁的这个广告创意,是资生堂进入中国以来首次这样的尝试。其实在真正开展之前,我们也反复验证了很多方式,到底该怎么去呈现……之所以最后选择徐家汇地铁,是因为我之前每次经过那儿的时候,大家都是低头看手机。我们希望大家可以放下手机,发现身边的美,‘遇见更好的自己’。另外,我们的第一家直营店也在徐家汇,二者可以有所互动与呼应”。
按照目前的效果来看, 这个广告投放是成功的。“我们创造了新的广告形式,并且可以今后可以被广泛运用”。
从怡丽丝尔在徐家汇美罗城第一家品牌店的高档装修,从怡丽丝尔各大系列产品价位,皆可看出怡丽丝尔要面向中高收入人群,走中高端路线。
中国消费市场格局已经发生很大的变化,消费者对产品的质量有了更高的追求,对品牌的认知也越来越强,中高端收入人群占比扩大,可以说是消费日益升级。那么,怡丽丝尔瞄准“中产”的策略,是否由中国护肤消费格局决定?
“中国,是资生堂集团很重要的市场,相当于‘引擎’的作用……现在中国中高端收入人群去海外旅游、购物的case(情况、案例)越来越多。而更新换代后的怡丽丝尔的最大特点,是缩小了中国与日本的价格差异,以前的中日差价格大,这次通过新的品牌革新之后,我们调低了中日之间的价格差,就是希望能够迎合中国消费者的变化”。
此前,怡丽丝尔已经在中国市场沉淀了3000多家终端门店,随着首家品牌直营店在上海美罗城落户,以及天猫品牌旗舰店的开张,怡丽丝尔在渠道布局方面也有自己的一套。
“我们觉得无论是CS,还是品牌店,都是我们很重要的渠道。接下来,我们会在一二线城市扩张品牌店。我们也开了天猫的品牌旗舰店,这是为了获得全国更大的市场。品牌店和天猫店,是加分的部分。而化妆品专营店,在中国二、三、四线城市,是很受欢迎的一个渠道,是让消费者接受新品牌很重要的一个渠道…….所以,我们会把不同的渠道进行组合”。
上田典史透露,2020年怡丽丝尔在中国的市场业绩要实现去年的5倍。“其实是挺有挑战的目标。但是依据现状来看,我们是可以达到的。实现这个目标的最大挑战,则是能否在3年以内,把品牌知名度和价值比较正确和深入地传达给消费者。”
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文章来源:接连三件大事,这个品牌卯足劲想在中国闯出名堂
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